8 способов как мерчендайзеры обманывают руководителей

Некоторые сотрудники делают несколько фотографий полок с разных ракурсов или подделывают отличия переставляя товары. А уже из дома в общие чаты присылают фотографии, как будто работа выполнена.

Но в системе контроля MMerch такого сделать невозможно. Все работы выполняются по принципу "здесь и сейчас", фиксируется расстояние сотрудника к торговой точки и фотографии из Галереи загрузить нельзя.

Мерчендайзеры и торговые представители часто ссылаются на то, что в торговых точках нет интернета? Кажется весомой причиной.

В MMerch начало работы фиксируется системой по факту входа в торговую точку, когда доступ к интернету точно есть. Завершение визита также фиксируется только после выхода из ТТ. При этом, визит может выполняться и без доступа к интернету, отчеты автоматически отправляются на сервер, когда появляется доступ к сети.

Бывают случаи, когда система может выйти из строя. Но это бывает редко и такие события фиксируются. Уведомления о сбое в системе автоматически отправляются самому сотруднику и его руководителю.

Поэтому фактор сбоя придется доказать самому сотруднику.

Веская причина. Но нашей системой фиксируется заряд батареи по факту каждого начала визита в торговую точку. А главное, что наше приложение может потратить всего 20-25% заряда телефона за целый рабочий день.

Даже если сотрудник изменит время и дату на своем телефоне, на систему это никак не повлияет. Дата и время берутся напрямую с сервера.

Как уже было сказано в пункте №1, система MMerch автоматически фиксирует геопозицию сотрудника и сравнивает с расположением торговой точки. Да, бывают погрешности, поэтому минимально возможная погрешность - 100-150 метров от ТТ.

И главное, если сотрудник установит ПО для подделки GPS - мы это увидим.

Системой фиксируются все попытки входа в приложение и статус (удалось ли войти или нет, построился ли маршрут или нет и т.д.).

Приложение MMerch фиксирует время работы. Поэтому, если сотрудник выполняет работу слишком быстро - пора задать ему вопросы.